Teslimat ve Kargo

Son güncelleme: 31 Ekim 2026

Hazırlık ve teslimat

Sipariş onayından sonra ürünlerin tedarik ve kargoya hazırlık süresi tahmini 3–15 iş günüdür. Ürün sayfasındaki tarihler kargoya veriliş tahminidir; teslim tarihi değildir. Hafta sonları iş günü hesabına katılmaz. Resmî tatiller ve ürünün tedarik durumu tahmini süreyi etkileyebilir. Siparişin durumunu servis hattımızdan veya e-posta adresimizden öğrenebilirsiniz.

Teslimat Yurtiçi Kargo ile yapılır. Mağazadan teslim seçeneği ödeme ekranında sunulduğunda, hazır bilgisi verildikten sonra Kemalpaşa adresimizden teslim alınabilir. Standart ürün siparişlerinde teslim/ifa süresi her hâlükârda 30 günü geçemez; tahmini sürelerin değişmesi tüketicinin fesih ve iade haklarını kaldırmaz.

Kargo bedeli

Türkiye içi standart kargo bedeli 250,00 ₺ olarak uygulanır. İndirimler sonrası kargoya esas ürün tutarı 1.500,00 ₺ üzerinde olan siparişlerde standart kargo ücretsizdir. 1.500,00 ₺ tutar bu eşiğe dâhil değildir. Mağazadan teslim seçilirse kargo bedeli uygulanmaz. Seçilen yöntem ve siparişin nihai kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilir.

Teslim sırasında

Adres ve telefonunuzu kontrol edin. Teslimde görülebilen hasarı mümkünse taşıyıcıyla kayda alın ve bize bildirin. Tutanak bulunmaması tek başına kanuni tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz. Belirlediğimiz taşıyıcıyla ürün size ulaşana kadar taşıma kayıp ve hasar sorumluluğu mevzuat çerçevesinde satıcıya aittir.

Tedarik sorunu

Bir gecikme veya ifa sorunu ortaya çıktığında sizi kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendiririz. Stok bulunmaması kendiliğinden yasal imkânsızlık sayılmaz. Gerçek bir ifa imkânsızlığında durum öğrenildikten sonra en geç 3 gün içinde bildirilir; tahsil edilmiş bedeller ve varsa teslimat masrafları bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde geri ödenir. İptal ve cayma talepleri için ilgili sayfayı inceleyebilirsiniz.